Subprocesadores

Esta pagina resume proveedores que FECI puede usar para operar la plataforma. No todos aplican a todos los clientes; su uso depende del plan, configuracion, integraciones, ubicacion, instrucciones del cliente y etapa comercial.

Estos proveedores pueden ser necesarios para autenticacion, infraestructura, hosting, base de datos, observabilidad o comunicacion transaccional:

• Supabase base de datos, almacenamiento y backend.
• Clerk autenticacion, identidad y sesiones.
• Vercel / Render hosting, despliegue, aplicacion y APIs.
• Sentry monitoreo de errores y seguridad operativa.
• PostHog analitica de producto, eventos, atribucion y session replay cuando este habilitado con masking.
• Resend emails transaccionales y comunicaciones de producto.

Estos proveedores se usan solo cuando la funcion, integracion o configuracion correspondiente esta activa:

• OpenAI, Anthropic, Google/Gemini IA generativa para clasificacion, sintesis y analisis asistido.
• Stripe pagos, portal de facturacion, suscripciones y evidencia de cobro self-service.
• Upstash colas, rate limiting, cache u operaciones auxiliares.
• Jira, Linear, Slack, Google Calendar, Microsoft 365 integraciones conectadas por el cliente.

FECI puede actualizar esta lista por cambios de producto, seguridad, infraestructura o proveedores. En cambios materiales, FECI procurara:

• mantener historial o evidencia razonable de cambios relevantes;
• informar a clientes enterprise cuando el contrato lo requiera;
• permitir revision u objecion cuando el DPA u Order Form lo contemple;
• no usar nuevos proveedores para datos de cliente si no son necesarios, autorizados o compatibles con el servicio contratado.